扫地车已经开启状态却开不走？

近期我们接到了一个西宁市客户打来电话，说我们的车子是不是出了故障。当车辆清扫完一个地方后，停下卸下垃圾。当准备将车辆开回的时候，扫地车却不动了，怎么踩油门都没用。对于这种问题，我们的客服也遇到不少了。在一一排查后，发现是客户没有经过完整的培训，没有踩下刹车导致的。

我们的车辆要前进或者后退的时候，第一步必须解除制动装置（向左滑动制动踏板下的卡片），第二是必须在踩下刹车的时候再按前进或者后退按钮，不踩下的话，车辆是不会动的。驾驶起步时，先踩下刹车踏板，然后解除制动装置，再松开刹车，轻踩油门行驶。需要倒车时，先踩住刹车，然后按下倒车按钮，观察后方，安全的情况下，再松开刹车轻踩油门。接下来也是更重要的是未经培训切勿使用！